Was wir tun

BIXIE ist eine Digitalagentur mit Sitz in  Schweiz und Erfahrung mit CRM-Marken. BIXIE bietet Ihnen eine breite Palette von CRM-Services, mit denen Ihr Unternehmen viel schneller wachsen kann. Unser Team erfahrener Spezialisten ist verantwortlich für Ihre Freshworks CRM-Integration, IT-Beratung und mögliches IT-Outsourcing. Wir sind ein verlässlicher Partner für unsere Kunden, die sich gerne einer Vielzahl von Herausforderungen stellen und diese effizient und nachhaltig umsetzen.
Ihre individuellen Anforderungen bezüglich Freshworks CRM beantworten wir kompetent, indem wir Sie umfassend beraten, ganz unkompliziert via Videokonferenz, Telefonkonferenz oder auf Wunsch bei Ihnen vor Ort. Die Kommunikation in Ihrem Unternehmen bringen wir entscheidend voran, weil wir gemeinsam mit Ihrem Team in Workshops die entscheidenden Eigenschaften eines Social Enterprise Networks herausarbeiten.

Was ist Freshworks CRM?

Freshworks ist ein führendes SaaS-Unternehmen, dem über 40.000 Kunden auf der ganzen Welt vertrauen. Es bietet eine Reihe von Produkten, die die Kundenbindung auf die nächste Stufe heben. Zu Beginn gingen die Teams von Freshworks davon aus, dass der Kauf einer teuren oder beliebten CRM-Systemsoftware ihren besonderen Bedürfnissen gerecht wird. Sie haben jedoch zu viele Stunden damit verbracht, es mühselig zu lernen. Zudem war die Benutzeroberfläche vollgepackt mit Funktionen, die sie nicht brauchten. Also traten sie einen Schritt zurück und fragten sich: “Was wollen KMUs wie wir wirklich im CRM?”. Das war der Beginn von Freshworks CRM.
digital transformation, schweiz, CRM, Beratung

Unser Serviceangebot

digital transformation, schweiz, CRM, Beratung
  • Produktberatung anhand Ihrer Anforderungen
  • Installation und individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Konfiguration
  • Schulung und Einarbeitung der Mitarbeiter und Führungskräfte
  • Einbindung Ihrer Organisationsstrukturen, Abteilungen und Projektgruppen
  • Übernahme der Corporate Identity Ihres Unternehmens
  • Anbindung an Ihr vorhandenes Netzwerk (z.B. Smartphones einbinden)
  • Individualisierung der Programmierung Ihrer Geschäftsprozessen im Freshworks CRM
  • Import / Export von bestehenden Daten
  • BIXIE übernimmt selbstverständlich auch die weitere Betreuung Ihres Freshworks CRM– dazu zählen beispielsweise die Wartung sowie regelmässige Installationen von Sicherheits- und Funktionsupdates

Unsere Kunden

“Wir suchen seit mehreren Jahren nach einer Kundendienstplattform, mit der wir unsere Gespräche mit der Öffentlichkeit optimieren können. Freshworks CRM vereinfacht die Arbeit und bietet alles, was wir gesucht haben.”

AvioCrueLuis Pracht

“BIXIE reduziert unseren Stress und die Zeit, die wir für den Support mit Freshworks CRM aufgewendet haben, absolut. Außerdem haben sie unsere Reaktionszeit und Qualität verbessert.”

Sport AgencyLeonie Dahn

“Wir waren überwältigt, als wir Freshworks CRM sahen. Die Kombination aus Social Media, E-Mail, Wissensdatenbank, Mobile und Gamification zusammen hat den Deal für uns besiegelt. Danke BIXIE!”

BaumanagementBen Feininger

Freshworks CRM Service Pakete

Freshworks CRM Implementierung für jedes Budget.
Basic

Für kleine Budgets.
Cloud Edition Setup, Kalendar und Formular Einrichtung, usw.

  • 1h Freshworks CRM Beratung

  • Freshworks CRM Cloud Konfiguration

  • Intranet Einstellung

  • Mitarbeiter Einladungen

  • 1h Webinar

Standard

Für mittlere Budgets.
Hauptkonfiguration, CRM Datenmigration, Intranet Einrichtung, usw.

  • 1h Freshworks CRM Beratung

  • On-Premise Install und Setup

  • 1h Basic Implementierung

  • 1h Basic Integration

  • 1h Schulung

Premium

Für grössere Budgets.
Seriöse Freshworks CRM Implementierung (Voll CRM und Intranet Einstellungen)

  • 1h Freshworks CRM Beratung

  • On-Premise Install und Setup

  • 10h Implementierung

  • 2h Integration

  • 1 Tag Schulung

Spezial

Wir bieten Ihnen:
Spezielle Kundenan-
forderungen
Freshworks CRM Programmierung

  • 1h Freshworks CRM Beratung

  • On-Premise Install und Setup

  • 10h Implementierung

  • 2h Integration

  • 1 Tag Schulung

Sind Sie bereit, Ihr Geschäft zu transformieren?

Wir antworten in kürzester Zeit!